酒店门锁接口主要起控制作用1、门锁接口有两个部分：门锁厂家部分和酒店软件部分2、门锁厂家部分的接口版权属于门锁厂家，需经过门锁厂家授权方可使用，门锁厂家对其可用性负责3、门锁接口需门锁厂家确认其正确性，否则无法再酒店管理系统中正常使用

门锁故障分析及处置现象故障分析可行措施绿灯,声音清脆,可开门正常不需处理黄灯,无声客人瘾私反锁不需处理反锁舌微动开关处的钢簧片丢失/错位加钢簧片或折起开关触片反锁舌微动开关电线短路检修线路或更换马达反锁舌微动开关坏更换马达红灯,无声走错房间查记录-有

常见的不可开启门锁的原因：锁内时间不正确——Invalid time window所用的卡片已被Lock-Out卡退房——User Type locked out 所用的卡片已被新客人的房卡取消——Overridden card 或 Car

客房部：清洁门锁请不要使用任何化学药剂，请尽量不要水/尘进入锁内；擦拭门锁请勿用砂纸或尖锐物品；需要正确反映门锁的正常/反锁/弱电/异常情况，以便工程/前厅部门对门锁进行维修。门锁状态若不正常，请在报修时明确是大门的VingCard卡锁，并注明卡片开